近期，江西省交通投资集团在高速公路沿线收费站增设了16个综合服务站，为过往司乘人员提供一站式综合服务。目前，全省在建综合服务站有20余个，初步形成了“一体化联合办公＋一分钟快速反应＋一站式综合服务”新模式。

高速公路综合服务站是在高速公路收费广场附近设置的集司乘服务、应急救援、后台稽查、系统维护、站务办公等功能于一体的综合性办公、服务场所。江西省交通投资集团在交通流量较大的高速公路收费站新增综合服务站，开创了“站办前置＋服务融合”工作模式，融入服务接待区、自助查询区、综合办公区、司乘休息区等功能区域，可满足司乘人员路况信息查询、ETC使用答疑、旅游线路咨询、车辆简易故障处置等10余项服务需求。

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