“这条公交线路太好了，既方便又有昆明特色，车身侧面还有海鸥和孔雀的图案，特别漂亮。”云南省昆明市市民马女士说，乘着观光巴士看沿路风景，心情很舒畅。

马女士说的公交线路是昆明5月开通的“观光巴士一号线”，线路途经云南民族村、海埂大坝、弥勒寺、环翠湖周边等一系列昆明市内具有代表性的历史文化和红色教育景点。

滇池海埂片区和翠湖片区游客集中，此前两地往返交通不便。“观光巴士一号线”开行后，大大便利了游客和市民出行游玩。“一趟车逛多个景点，省去了转车的麻烦，太值了！”马女士说。

自党史学习教育开展以来，云南省交通运输部门紧密结合工作实际，把人民群众“急难愁盼”问题作为深入推进“我为群众办实事”的“靶向标”，不断出实招、出硬招、出新招，提升群众生活幸福感。

大件运输企业主动好评率99.9％

打开云南政务服务网交通运输服务窗口，绿色字体的“零跑腿”标识尤为显眼，点击每一项政务服务事项，其基本信息、办理条件、办理流程、审批结果等办理指南清晰可见，为个人和企业办事充分提供便利。

此前，云南全省大件运输企业每次申请超限运输许可至少需要提交7项相关资料，平均办结时限为3至15个工作日。现在，通过政务服务网，运输企业实现了许可申请“指尖办”、审批过程“智能办”，平均办结时限缩短至1到2个工作日，企业切实享受到了高效、便捷的政务服务。

针对企业和个人反映的突出问题，云南交通推动公路超限运输许可实现了从一网通办到智能化审批，目前已累计完成超限运输许可审批4.2万件，企业和群众办理行政许可越来越方便。云南省交通运输厅相关负责人介绍，在今年全国大件运输企业满意的省级审批部门投票活动中，云南省主动评价率为100％，主动好评率为99.9％。

售票小程序覆盖130个公路客运站

群众利益无小事，一枝一叶总关情。针对群众反映的到云南省第三人民医院看病道路堵、停车难、进出慢等问题，云南省交通运输厅积极与云南省第三人民医院协商，安排相关公司安装ETC无感支付系统。

无感支付系统投用后，ETC支付使用率达到60％以上，医院停车收费通行效率提高10倍以上。试点成功后，该方案被相继推广应用在昆明医科大学第一附属医院、昆明长水国际机场、昆明南站、大理古城、丽江古城等停车场。

移动互联时代，精准服务群众需求，智慧交通在发力。如今，打开“游云南”App“交通出行”板块，租车、服务区、ETC配对充值等服务一应俱全，实时路况信息为游客出行保驾护航……

结合交通运输行业发展特点，云南省交通运输厅以云南省委、省政府打造“一部手机游云南”为契机，整合省内交通出行服务信息和数据资源，强化各板块业务衔接，以信息化打通服务群众的“最后一公里”，推出覆盖全省14个州（市）130个客运站的“游云南”公路联网客运售票服务小程序；推进昆（明）磨（憨）等高速公路65个智慧服务区提升改造，并接入“一部手机游云南”平台，实现服务区各类设施网上预查和在线预订；上线162个充电站和1026个充电桩点位查询信息，为新能源汽车续航提供服务。

此外，云南省交通运输厅还充分利用现有的高速公路服务区设施，在读书铺、余家海等服务区建成投用6个“司机之家”，货车司机在运输途中实现了“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”。

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